Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser la plateforme MyShareAudit — cabinets d'audit et clients.
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Profils utilisateurs
10
Fonctionnalités clés
v1.0
Version plateforme
Introduction
Qu'est-ce que MyShareAudit ?
Une plateforme B2B qui centralise les échanges documentaires entre votre cabinet et vos clients.
Cabinet d'audit
Gérez vos missions, créez des demandes de documents, suivez les dépôts en temps réel et relancez vos clients automatiquement.
Auditeur / Admin
Client du cabinet
Consultez les documents demandés par votre cabinet, déposez vos fichiers en quelques clics et suivez votre progression.
Client
Accès : La plateforme est accessible depuis n'importe quel navigateur sur myshareaudit.com/app.html. Aucune installation requise.
Connexion
Se connecter à la plateforme
MyShareAudit utilise un système de connexion sécurisé par code OTP envoyé par email.
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Accéder à la plateforme
Ouvrez votre navigateur et allez sur myshareaudit.com/app.html. Vous arrivez sur la page de connexion.
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Entrer votre email
Saisissez votre adresse email professionnelle et cliquez sur "Envoyer le code". Un code à 6 chiffres vous est envoyé par email.
💡 Vérifiez vos spams si vous ne recevez pas le code
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Entrer le code OTP
Copiez le code reçu par email et collez-le dans le champ prévu. Le code est valable 10 minutes.
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Accéder à votre espace
Vous êtes connecté ! L'interface s'adapte automatiquement à votre profil — auditeur ou client.
Espace auditeur
Guide de l'auditeur
Tout ce que vous pouvez faire depuis votre espace cabinet.
Vue ensemble
KPIs globaux, demandes récentes, progression par client, alertes retards.
Demandes
Créer, suivre et gérer toutes les demandes de documents par client.
Clients
Gérer vos clients, suivre leur progression, envoyer des invitations.
Documents
Consulter et télécharger tous les fichiers déposés, groupés par client.
Mon équipe
Inviter des collaborateurs, assigner des auditeurs aux dossiers clients.
Paramètres
Personnaliser le cabinet, changer le mot de passe, gérer les couleurs.
Créer une demande de document
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Cliquer sur "Nouvelle demande"
Depuis le tableau de bord ou n'importe quelle page, cliquez sur le bouton "Nouvelle demande" en haut à droite.
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Remplir le formulaire
Sélectionnez le client, nommez la demande (ex: "Grand livre 2025"), choisissez la date limite et la priorité.
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Créer la demande
Cliquez sur "Créer". Le client reçoit automatiquement un email de notification l'invitant à déposer le document.
💡 Vous pouvez aussi importer plusieurs demandes à la fois via Excel
Relancer un client
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Aller dans le dossier du client
Cliquez sur "Demandes" dans la sidebar, puis sur le client souhaité.
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Envoyer la relance
Dans le panel droit, cliquez sur "Envoyer une relance". Le client reçoit un email listant tous les documents en attente.
Statuts
Les statuts des demandes
Chaque demande a un statut qui évolue selon les actions des clients et des auditeurs.
En attente
Document demandé, pas encore déposé
Déposé
Client a déposé le document
Validé
Document accepté par l'auditeur
En retard
Date limite dépassée, non déposé
Rejeté
Document refusé, nouveau dépôt requis
Automatique : Le statut passe automatiquement en "En retard" lorsque la date limite est dépassée et que le document n'est pas encore déposé.
Espace client
Guide du client
Comment déposer vos documents depuis votre espace personnel.
Invitation : Vous recevez un email d'invitation de votre cabinet. Cliquez sur le lien pour créer votre mot de passe et accéder à votre espace.
Déposer un document
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Voir vos demandes
Sur votre tableau de bord, vous voyez toutes les demandes de votre cabinet avec leur statut et date limite. Les demandes urgentes sont surlignées en rouge.
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Cliquer sur une demande
Cliquez sur "Déposer →" pour ouvrir la page de dépôt de la demande concernée.
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Déposer votre fichier
Glissez-déposez votre fichier dans la zone prévue, ou cliquez pour sélectionner depuis votre ordinateur. Formats acceptés : PDF, Excel, Word. Taille max : 50 Mo.
💡 Vous pouvez déposer plusieurs fichiers pour une même demande
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Confirmation
Le fichier apparaît immédiatement dans la liste. Votre cabinet reçoit une notification automatique. Le statut passe à "Déposé".
Votre progression : Le tableau de bord affiche votre taux de complétion global (nombre de documents déposés / total demandé) avec un graphique de progression.
Import / Export
Import et export Excel
Créez plusieurs demandes en une seule fois via un fichier Excel.
Importer depuis Excel
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Préparer votre fichier Excel
Votre fichier doit contenir les colonnes : Demande (nom), Catégorie, Date limite. L'en-tête est détectée automatiquement.
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Cliquer sur "Import Excel"
Dans la topbar, cliquez sur "Import Excel", sélectionnez votre fichier et choisissez le client concerné.
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Valider l'import
Un aperçu s'affiche. Vérifiez les données et cliquez sur "Importer". Toutes les demandes sont créées en une seule fois.
Export : Cliquez sur "Exporter" pour télécharger toutes vos demandes en fichier Excel. Depuis un dossier client, cliquez sur "Export ZIP" pour télécharger tous les documents déposés.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes.
Je n'ai pas reçu mon code OTP, que faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier spams/courrier indésirable. Le code est valable 10 minutes. Si vous ne le trouvez pas, attendez quelques minutes et demandez un nouveau code en rechargeant la page.
Mon client ne voit pas ses demandes, pourquoi ?
Vérifiez que l'email du client dans la plateforme correspond exactement à l'email avec lequel il se connecte. Aussi, assurez-vous qu'il a bien créé son mot de passe via l'email d'invitation.
Comment modifier le statut d'une demande ?
Cliquez sur la demande pour ouvrir sa page de détail. Un menu déroulant permet de changer le statut : En attente, Déposé, Validé, Rejeté. Le changement est enregistré automatiquement.
Peut-on ajouter plusieurs auditeurs sur un même dossier client ?
Oui. Dans le dossier d'un client, le panel droit "Équipe d'intervention" permet d'assigner autant de collaborateurs que nécessaire, avec des rôles différents (Membre ou Responsable).
Quels formats de fichiers sont acceptés ?
Tous les formats courants sont acceptés : PDF, Excel (.xlsx, .xls), Word (.docx, .doc), images (JPG, PNG). La taille maximale par fichier est de 50 Mo.
Les données sont-elles sécurisées ?
Oui. Toutes les communications sont chiffrées en HTTPS/TLS. Les données sont hébergées sur Supabase et Cloudflare avec chiffrement AES-256. Chaque cabinet dispose d'un espace strictement isolé.
Support
Besoin d'aide ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner.